Hvis du betaler for nogle af de populære tjenester, der tilbydes af iPage – billigt web hosting, domænenavne, og dedikerede servere – du bruger sandsynligvis også iPage-e-mail.
iPage er kendt for sine overkommelige priser og brugervenlige løsninger. Dets tjenester har dog ikke altid været 100 % pålidelige.
Sådan er det med iPage-e-mail, som ofte holder op med at virke. Hvis din e-mail virker, er der flere mulige årsager.
Læs videre for at finde ud af, hvorfor du ikke kan få adgang til din iPage-webmail, og hvad du kan gøre ved det.
Årsager til, at iPage-e-mail ikke virker
Hvis din iPage-e-mail ikke virker, skyldes det normalt, at du har indtastet den forkerte adgangskode eller kontonavn, eller at din internetforbindelse ikke er stærk nok. Andre mistænkte er en blokeret IP-adresse, en dårligt opsat e-mail-konto og en overbelastet kø.
Din IP er blokeret
Når du indtaster en forkert adgangskode 6 gange i træk på under 5 minutter, blokerer iPage din IP-adresse af forsigtighed. Du skal vente i 3 timer for at nulstille din adgangskode.
Du har indtastet den forkerte adgangskode/kontonavn
At indtaste de forkerte legitimationsoplysninger er en almindelig fejl. Bare rolig – det sker for de bedste af os. Sørg for, at din adgangskode og kontonavn er korrekte, og kontroller din caps lock.
E-mail sendes ikke, fordi køen er for fuld
Nægter iPage at sende en e-mail? Det er normalt fordi køen er for fuld. Hvis dette er årsagen, skulle der være en meddelelse, der siger SMTP 42 (Server Midlertidigt Ikke tilgængelig).
Dårlig internetforbindelse
Er du sikker på, at du er forbundet til et sikkert Wi-Fi-netværk med et stærkt og pålideligt signal? I de fleste tilfælde fungerer iPage-e-mail ikke, fordi der ikke er noget internet.
E-mail-kontoen er dårligt konfigureret
Hvis du har tjekket ovenstående, og du stadig ikke kan fejlfinde et problem, kan det skyldes, at din e-mail-konto er dårligt konfigureret eller oprettet på en anden server.
Seks trin til at rette din iPage-e-mail
Vil din iPage-e-mail stadig ikke lytte? Vi har en hurtig tjekliste over alle ting, du kan prøve, før det er tid til at kontakte kundesupport.
Dette skulle typisk løse problemet:
- Tjek din internetforbindelse og genstart din router
Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet. Test din internethastighed for at sikre, at det fungerer korrekt. Hvis det ikke virker, genstart din pc og router manuelt.
- Genstart adgangskoden til din konto
Du kan nulstil adgangskoden til din iPage-e-mail-konto fra kontologin. Klik på "Glemt adgangskode" og indtast dit brugernavn/domæne for at sende en anmodning om nulstilling af adgangskode.
- Tjek din postkasseopbevaring
Måske virker din iPage-e-mail ikke, fordi postkasselageret er fyldt. Her er den officielle trin-for-trin guide til, hvornår du har brug for det tjek brugen af din iPage-postkasses lagerplads.
- Tjek dit spamfilter
Hvis du har ventet en vigtig e-mail i flere dage, og den stadig ikke er ankommet, så tjek spamfilteret i din postkasse. Måske er det automatisk blevet markeret som spam ved ankomsten.
- Ret dine DNS-indstillinger
Du kan rette dine DNS-indstillinger fra dit Domains Dashboard – iPage tilbyder en detaljeret guide til administration og fejlfinding af dine DNS-registreringer på sin officielle hjemmeside.
- Formater dine e-mails korrekt
E-mailen forsvinder ikke. Er du sikker på, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse? Dobbelttjek adressen for stavefejl, især hvis der er specialtegn involveret.
Konklusion
Hvis iPage Email bliver ved med at svigte dig, er der masser af andre udbydere at vælge imellem. Når det kommer til e-mail, er der ingen grund til at nøjes med mindre. Her er hvordan man opretter en tilpasset virksomheds-e-mail med Google Workspace, Zoho, Microsoft 365 Business, Fastmail, Pobox og andre.
