Vanity-telefonnumre til små virksomheder
Alt du behøver at vide

At holde din virksomhed tilgængelig for dine kunder til enhver tid er en af nøgleingredienserne til succes. Dine kunder skal være i stand til at nå dig, når de har brug for det, og som de vil – fokus er på sidstnævnte.
Selvom det er rigtigt, at mange foretrækker at nå ud til virksomheder og løse problemer via e-mail og digitale kanaler, over 42 % går stadig efter deres telefon når tingene bliver alvorlige. På grund af dette skal du have et nummer, som de nemt kan nå.
Før du beslutter dig for et tilfældigt nummer, der tilbydes af din udbyder, bør du overveje at få et forfængeligt telefonnummer. Selvom det ikke er afgørende, kan det tilbyde en række fordele for din lille virksomhed.
Lær om fordelene ved forfængelige telefonnumre, og hvordan du kommer i gang.
Hvad er et forfængeligt telefonnummer?
Lad os først lære, hvad forfængelige telefonnumre er.
I en nøddeskal ligner forfængelighedstelefonnumre de forfængelige nummerplader – de er personlige rækker af tal og bogstaver, der gør det muligt for dine kunder hurtigt at genkende og huske, hvordan de kontakter dig.
Deres funktionalitet adskiller sig ikke fra et almindeligt telefonnummer – dine kunder, leverandører og leverandører kan stadig bruge forfængelighedsnummeret til at komme i kontakt med dig. Den eneste forskel er, at du kan vælge, hvordan det nummer skal se ud.
Virksomheder bruger almindeligvis gentagne numre såsom 123-123 eller 111-111 til deres forfængelighedstelefonnumre. Det er trods alt næsten umuligt at få kontaktoplysningerne forkerte, når det er så enkelt.
Men mange SMB'er vil også inkludere telefonord, såsom 1-800-TOMMYS eller 1-800-TAXI.
Hvad er forskellene mellem et forfængeligt nummer og et gratisnummer?
Når du vælger din virksomheds telefonnummer, vil du opdage, at du kan få adgang til forfængelighed gratis numre. Selvom begreberne ofte bruges i flæng, er de ikke det samme.
Gratisnumre er præcis, hvad deres navn antyder – numre, som dine kunder kan ringe til for at nå dig uden at betale de tilhørende vejafgifter og gebyrer for at foretage opkaldet. De kan ringe gratis, selvom de skal foretage langdistanceopkald for at nå dig.
Gratis betyder dog ikke, at der ikke er nogen vejafgift overhovedet. Der er – det er bare din virksomhed, der betaler dem i stedet for dine kunder.
Vanity-numre kan være gratisnumre og omvendt, men det er ikke givet. Du skal tjekke med din udbyder for at se, om du kan oprette et gratis forfængelighedsnummer.
Hvordan de arbejder
Som tidligere nævnt fungerer forfængelige telefonnumre ligesom ethvert andet telefonnummer. Uanset om du bruger gentagne numre eller telefonord, kan dine kunder nemt ringe til det ved hjælp af deres fastnettelefon eller smartphone for at kontakte dig.
Telefonord virker dog noget unikt.
For at ringe op til telefonordet skal kunden trykke på den numeriske ækvivalent af det pågældende bogstav. I USA repræsenterer tal fra 2 til 9 følgende bogstaver:
- 2 - A, B, C;
- 3 – D, E, F;
- 4 – G, H, I;
- 5 - J, K, L;
- 6 - M, N, O;
- 7 - P, Q, R, S;
- 8 – T, U, V; og
- 9 – W, X, Y, Z.
For for eksempel at ringe til nummeret 1-800-TOMMIES, skal en kunde indtaste 1-800-866-6537.
Fordele ved at bruge forfængelige telefonnumre
Vanity-telefonnumre er let genkendelige, og som sådan giver de en overflod af fordele. Følgende er blot nogle af de fordele, du vil nyde ved at skifte til et forfængelighedsnummer.
Let at huske
Mest effektive, når de bruges i traditionelle tv-reklamer eller digitale videoannoncer, kombineres forfængelighedsnumre almindeligvis med en genkendelig jingle, der har en måde at sætte sig fast i lytterens hoved. Inden længe vil du have mange potentielle kunder, der nynner sammen med din jingle og gentager dit iørefaldende forfængelighedsnummer.
Det simple faktum, at dit nummer er nemt at huske, kan have betydelige konsekvenser. Når din målgruppe tænker på at have brug for produkter/tjenester inden for din niche, vil de huske dit telefonnummer.
Det betyder, at de vil være mere tilbøjelige til at ringe til dig. Det er meget nemmere end at grave gennem stakke af telefonnumre eller google relevante virksomheder.
Flere kundeemner
Selvom de er oprigtigt interesserede i at komme i kontakt med dig, kan mange af dine kvalificerede kundeemner undgå at ringe til din SMB, hvis den kun bruger et almindeligt telefonnummer.
Hvorfor ville de ringe til dig, risikere at blive på linjen for længe og vente på, at en live-agent tager telefonen og betale dyre vejafgifter for at foretage et opkald til din virksomhed, når de kan ringe til din konkurrent gratis?
At tilbyde et gratis forfængeligt telefonnummer indgyder dine kundeemner med tillid og fjerner alle undskyldninger, de måtte have for ikke at ringe til dig.
Bedre svarprocenter for annoncering
Vanity-telefonnumre kan være et glimrende element at inkludere i dine annoncer, hvis du ønsker at øge dine annonceringssvarprocenter.
Du kan nemt bruge dem på tværs af en række forskellige kampagner og kanaler. Uanset om du opretter en tv-annonce, en digital videoannonce, placerer en bannerannonce på et tredjepartswebsted eller overhovedet annoncerer hvor som helst, kan du nemt inkludere dit forfængelighedstelefonnummer.
Hvis du bruger gratis forfængelighedsnumre, kan du også inkludere dem i dine lokale og nationale kampagner, hvilket forbedrer dine annonceresponsrater og øger antallet af indgående opkald.
Flere mund-til-mund-henvisninger
En måske uventet fordel ved forfængelige telefonnumre til din SMB er, at de utilsigtet kan forbedre din mund-til-mund-markedsføring. Når dine målgrupper kender dit nummer udenad, vil de være meget mere tilbøjelige til at anbefale din virksomhed til deres venner og familie.
De kan dele dit nummer uden selv at tænke over det, mens andre kan huske det uden at lægge for meget arbejde.
Branding
Den måske vigtigste fordel ved en simpel ting såsom et forfængelighedsnummer er, at det sætter dig i stand til at udvikle et unikt brand og præsentere et samlet mærkeidentitet.
Med et nøje udvalgt vaskenummer kan du sikre dig, at din målgruppe ved præcis, hvem du er, og hvad du laver – også uden kontekst.
Hvad kan du for eksempel konkludere ud fra et forfængelighedsnummer som 1-800-TOMSBAR? Ville du tro, at det er et nummer for et bageri eller en softwareudvikler, eller vil du med rette konkludere, at det er et tal for en bar?
Et simpelt telefonnummer kan fortælle dit publikum præcis, hvad din virksomhed er, og dele tydeligt, hvad dit brand handler om.
Få et forfængelighedsnummer
Nu hvor du er klar over de mange fordele, du kan nyde med et forfængeligt telefonnummer, er det tid til at lære om, hvordan du får adgang til det perfekte nummer til din virksomhed. Der er et par ting, du skal gøre.
Find et perfekt forfængelighedsnummer
Den første, vigtigste ting, du skal gøre, er at finde det perfekte tal. Generelt vil du gerne holde det kort og enkelt. Forfængelighedsnumre kan have mere end de typiske syv cifre, men det betyder ikke, at de skal. Jo kortere de er, jo lettere vil det være for din målgruppe at huske dem.
Udover at være korte og enkle, skal de også være relevante. Du kan bruge dit brandnavn som en del af dit nummer, en forkortelse af dit navn eller en del af dit slogan for den bedste effekt.
Tjek tilgængelighed
Når du har et nummer (eller nogle få), som du gerne vil bruge, er det tid til at tjekke dets tilgængelighed. Selvom dit telefonord er unikt, er nummeret, der svarer til ordet, muligvis allerede taget.
Du kan tjekke tilgængeligheden på gammeldags måde ved at slå nummeret op på de gule sider, eller du kan tjekke med din valgte telefonudbyder.
Få det gennem en VoIP-tjeneste
Selvom du kan sikre et forfængeligt telefonnummer til din SMB gennem enhver telefontjenesteudbyder, er det i din interesse at få adgang til det via en Voice over Internet Protocol (VoIP).
Fuldt cloud-baserede VoIP-udbydere giver ikke kun et telefonnummer til din virksomhed. De tilbyder en overflod af funktioner, der kan hjælpe med at strømline dine arbejdsgange. De kan hjælpe med at forene al kommunikation med telefonopkald, videoopkald og chats.
Du kan integrere dem med dine Customer Relationship Management (CRM)-løsninger – VoIP-udbydere muliggør konferencer optagelse af opkald, hjælpe dig med at indsamle og analysere kommunikationsdata og meget mere.
Trin til at få et forfængeligt telefonnummer
Endelig er det tid til at få dit forfængelighedstelefonnummer.
- Først skal du vælge, om du vil have et lokalt eller et gratis nummer. Lokale numre foretrækkes generelt, hvis du bruger koldkaldskampagner og skal foretage udgående opkald, mens gratisnumre er bedre til at øge antallet af indgående opkald.
- Dernæst er det tid til at købe nummeret. VoIP-udbydere gør det nemt at erhverve et hvilket som helst forfængeligt nummer, så længe det er tilgængeligt. Det påkrævede gebyr afhænger helt af det nummer, du ønsker, og den udbyder, du bruger.
- Derfra kan du begynde at bruge dit nyoprettede forfængelighedstelefonnummer og tilføje forskellige funktioner til det, såsom viderestilling af opkald, tilpassede hilsner og mere.
Konklusion
Selvom de fleste kunder i dag er gået over til digitale kommunikationsformer, foretrækker mange af dem stadig at stole på telefonsamtaler til mere væsentlige spørgsmål. Derfor er det afgørende for din virksomhed at have et funktionelt og let tilgængeligt telefonnummer.
I stedet for blot at bruge en tilfældig række af tal, er det i din bedste interesse at tilpasse dette lille, men væsentlige element og begynde at bruge et forfængeligt telefonnummer. Det kan hjælpe dig med at forbedre din leadgenerering, forbedre din annoncering, booste din mund-til-mund-marketing og etablere en stærkere brandidentitet.
Forfængelige telefonnumre er et lille, men væsentligt element, der kan hjælpe din virksomhed med at etablere et upåklageligt omdømme.