Maksuttomat numerot: mitä ne ovat, miten ne toimivat ja kuinka saada sellainen
Olemme kaikki nähneet nuo mainokset televisiossa ainakin kerran. He puhuvat tietystä tuotteesta, ja sitten tarttuva melodia alkaa, kun erittäin tyydyttävä numero julkaistaan näytöllä.
Mitä tyydyttävämpi numero ja tarttuvampi kappale, sitä todennäköisemmin muistat heidän mainostamansa tuotteen. Vaikka näiden jinglien esiintymistiheys on viime aikoina vähentynyt, muistamme silti lämmöllä joitain melodioita, numeroita ja tuotteita, joita he mainostivat.
Vaikka jinglit ovat ilmestyneet harvemmin, nämä tyydyttävät ja erityiset numerot ovat edelleen käytössä ja niitä kutsutaan maksuttomiksi numeroiksi.
Saatat nähdä niitä vähemmän televisiossa, mutta yritykset ja yritykset käyttävät niitä edelleen suuressa mittakaavassa. Tämä johtuu siitä, että niillä on edelleen merkittävä ja käytännöllinen tarkoitus näille yrityksille.
Maksuttomat numerot selitetty
Keksi joskus 1960-luvulla AT & T:, joka on yksi Yhdysvaltain suurimmista televiestintäyrityksistä, maksuttomat numerot otettiin alun perin käyttöön yrityksissä, jotka halusivat päästää asiakkaat tavoittamaan heidät ilman kaukopuhelumaksuja. Tämä johtuu siitä, että ne ovat puhelinnumeroita, joiden käyttäminen ei maksa soittajalle mitään. Sen sijaan numeron omistava yritys maksaa siitä.
Juuri tällä tavalla yritykset ja yritykset käyttävät näitä numeroita edelleen. Ne lisäävät yrityksen kattavuutta, auttavat luomaan paremman markkinointistrategian, parantavat asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä, luovat paremman brändikuvan saamalla yrityksen näyttämään ammattimaiselta ja ovat erittäin helppo muistaa.
Yritykset käyttävät usein maksuttomia numeroita asiakaspalvelussaan.
Yhdysvalloissa ne alkavat yhdellä seitsemästä kolminumeroisten koodien yhdistelmästä: 800, 833, 844, 855, 866, 877 ja 888.
Näin ilmaiset numerot tunnistetaan. Yleensä tämän kolmen numeron joukon jälkeen tulevat numerot ovat myös melko mieleenpainuvia.
Kuinka kaikki toimii
Kun olet valinnut puhelinpalvelun, ostanut haluamasi maksuttoman numeron, määrittänyt soitonsiirron ja aktivoinut maksuttoman numeron, se toimii seuraavasti. Kun asiakas soittaa maksuttomaan numeroon, se reititetään uudelleen ja siirretään paikalliseen puhelinnumeroon, joka kuuluu maksuttoman numeron omistajalle.
Maksuttomissa numeroissa käytetään kuukausivuokraa ja minuuttimaksua useista dollareista useisiin satoihin dollareihin useista tekijöistä riippuen. Puhelun hinta laskutetaan omistajalta tai yritykseltä. Tietysti maksuttomien numeroiden koko pointti on, että asiakkaat voivat käyttää niitä ilmaiseksi.
Lisäksi maksuttomat numerot muodostavat usein yhteyden VoIP-palveluntarjoajat. Nämä palveluntarjoajat tarjoavat virtuaalisia numeroita, jotka toimivat eri tavalla kuin perinteiset, ja ihmiset käyttävät niitä puheluiden soittamiseen Internetin kautta.
He voivat reitittää puhelun puhelimeen, joka tukee VoIP tai tavalliseen puhelinnumeroon. Voit käyttää virtuaalinumeroita samalla tavalla kuin tavallista maksutonta numeroa.
Liiketoimintaedut maksuttomien numeroiden käytöstä
Se, että emme enää näe näitä maksuttomia numeroita mainostettuina televisiossa, ei tarkoita, että niitä ei enää olisi. Maksuttomat numerot ovat itse asiassa edelleen erittäin käytössä kaikkialla maailmassa, koska niiden käytöstä on erilaisia etuja yrityksille ja yrityksille.
Joitakin näistä eduista ovat:
Uudet markkinointikanavat
Esittelet yrityksesi tai liiketoiminta hyvämaineiseksi käyttämällä maksuttomia numeroita. Niiden ensisijainen tarkoitus on tavoittaa asiakkaita paikallisten markkinoiden ulkopuolelta. Lisäksi yritykset käyttävät usein näitä maksuttomia numeroita tietojen keräämiseen ja analysointiin.
Maksuttoman numeron käyttäminen antaa yrityksille ja yrityksille usein mahdollisuuden nähdä, mistä puhelu tulee, mikä antaa heille käsityksen siitä, millä alueilla ja alueilla menee hyvin ja millä alueilla on syytä markkinoida edelleen. Maksuttomat numerot voivat olla valtava apu markkinointiosastolle.
Luo parempi kuva
Maksuttoman numeropalvelun lisääminen yrityksellesi voi auttaa rakentamaan parempaa mainetta. Nämä numerot voivat auttaa yrityksiä rakentamaan brändiä. Ne lisäävät ihmisten luottamusta yritykseen ja parantavat brändikuvaa.
Asiakkaat kokevat todennäköisemmin, että heillä on merkitystä, he ovat tärkeitä ja että heidän äänellään on merkitystä. Tämän pitäisi tietysti olla totta kaikesta huolimatta, ja jokaisen yrityksen, joka haluaa menestyä ja pysyä kannattavana pitkällä aikavälillä, tulee olla tietoinen näistä seikoista.
Yksinkertaiset asiat, kuten maksuton numero, kertovat kuitenkin asiakkaille, että yritys välittää.
Laajennettu palvelu
Nämä numerot voivat lisätä yrityksesi tai yrityksesi saatavuutta. Niiden avulla asiakkaiden on helppo tavoittaa sinut, mikä lisää heidän uskollisuuttaan ja tyytyväisyyttään, mikä on välttämätöntä yrityksen menestyksen ja kannattavuuden säilyttämiseksi pitkällä aikavälillä.
Lisäksi, koska ihmiset ympäri maailmaa voivat tavoittaa yrityksesi täysin ilmaiseksi, he käyttävät vaihtoehtoa todennäköisemmin ja käyttävät aikaa antaakseen yrityksellesi lisätietoa lisätarpeista.
Tavoita enemmän ihmisiä
Maksuttomista numeroista voi olla hyötyä kansainvälisille yrityksille, jotka myyvät tuotetta tai palvelua maailmanlaajuisesti. Jos esimerkiksi yhdysvaltalaisella Coca-Colalla ei olisi maksutonta numeroa, kuinka moni Intiasta, Etiopiasta tai Chilestä soittaisi heille?
Maksuttomien numeroiden avulla voit tavoittaa ihmisiä ympäri maailmaa. Tarkemmin sanottuna he voivat ottaa sinuun yhteyttä.
Muista, että oikean puhelinpalvelun valitseminen on ratkaisevan tärkeää, sillä sen avulla voit soittaa maksuttomaan numeroon jokaisessa maassa tai alueella, jossa yrityksesi tarjoaa tuotetta tai palvelua.
Helpompi muistaa
Kuten olemme aiemmin maininneet, useimmat meistä saattavat vielä muistaa joitain tuotemainoksia TV-mainoksista. Vaikka tämä johtui osittain tarttuvasta sävelestä, mainoksessa käytetty puhelinnumero voi myös tehdä mainoksesta mieleenpainuvan.
Tästä syystä näissä mainoksissa käytetään usein tiettyjä maksuttomia numeroita. Ne on helppo muistaa, joten asiakkaiden on helpompi ottaa yhteyttä yritykseen, saada tietoja tai tehdä ostoksia.
Esimerkiksi luku, kuten 1 800 555 7777, on paljon helpompi muistaa kuin 1 970 523 6948.
Pitäisikö yrityksesi käyttää maksutonta numeroa?
Jos yrityksesi on täysin paikallinen, eli tuotteesi tai palvelusi pysyy aina maassa, et välttämättä tarvitse maksutonta numeroa. Lisäksi maksuton numero ei välttämättä ole kannattava, jos yrityksesi ei tarvitse luottaa puhelinviestintään.
Toisaalta kaikille perinteisille liiketoimintatyypeille, jotka harjoittavat liiketoimintaa kansainvälisesti tai joutuvat luottamaan asiakasviestintään, maksuton numero on erittäin hyödyllinen työkalu.
Esimerkiksi maksuttoman numeron hankkiminen on hyvä idea, jos yhdysvaltalainen yritys valmistaa tuotteen ja vie sen Kanadaan ja Meksikoon. Muuten asiakkaat Kanadasta ja Meksikosta eivät todennäköisesti koskaan soita yritykseen.
Kyllä, voit korjata tämän ongelman ottamalla käyttöön sähköpostijärjestelmä. Se ei kuitenkaan ole vain paljon hitaampi järjestelmä, vaan monet potentiaaliset asiakkaat eivät ole yhtä tyytyväisiä sähköpostijärjestelmään kuin pelkkä soittaminen suoraan yritykseen.
Juuri tästä syystä minkä tahansa kansainvälisen yrityksen tulisi ottaa käyttöön maksuton numero. Se parantaa asiakasviestintää, mikä parantaa tuotetta tai palvelua. Kun asiakkaat tekevät yrityksestäsi kannattavaa, heidän mielestään on tärkeää kuulla.
Lisäksi suuressa suunnitelmassa, varsinkin verrattuna monien yritysten tekemiin rahamääriin, maksuttomat numerot eivät ole kalliita, ja niiden hankkiminen on helppoa.
Kuinka saada maksuton numero
Maksuttoman numeron saaminen on suhteellisen yksinkertaista ja vaatii vain muutaman askeleen.
Valitse ensin puhelinpalvelu, joka tarjoaa maksuttomia numeroita yrityskäyttöön. Selaa sitten käytettävissä olevat numerot. Älä lannistu, jos haluamasi numero on jo käytössä. Todennäköisesti jotkut otetaan jo käyttöön, koska monet yritykset ja yritykset käyttävät näitä numeroita.
Kun valitset maksuttoman puhelinnumeron, on parasta valita sellainen, joka on mieleenpainuva ja viittaa yritykseesi. Ihmiset valitsevat usein turhamaiset numerot. Ne ovat numeroita, jotka kertovat jotain – kuuluisa, jonka saatat muistaa TV-mainoksista, on 1-800-PAJA.
Muista, että kyseisen lauseen tai numeron tulee viitata yritykseesi, ei vain tuotteeseen, jota saatat laajentaa myöhemmin.
Kun olet valinnut puhelinpalveluntarjoajan ja numeron, sinun on ostettava se. Hinta riippuu sekä valitsemastasi palvelusta että itse numerosta. Sitten soitonsiirto on määritettävä. Palveluntarjoaja antaa sinulle puhelinnumeron, joka on linkitetty maksuttomaan numeroosi. Lopuksi ei tarvitse tehdä muuta kuin aktivoida maksuton numero.
Kuinka valita paras vaihtoehto
Maksuttoman numeron valitseminen voi olla hankalaa, koska markkinat ovat ylikyllästyt erilaisilla vaihtoehdoilla, jotka tarjoavat erilaisia palveluita eri hintaluokissa. Päätöksen tekemiseksi sinun tulee käydä läpi vaiheet, tutkia, mitä vaihtoehtoja tarvitset ja mitkä voit ohittaa.
Sinun tulee ensin harkita yrityksesi kokoa. koosta riippuen saatat tarvita useamman kuin yhden maksuttoman numeron. Jotkut puhelinpalvelut tarjoavat useita maksuttomia numeroita, mutta tämä voi maksaa ylimääräistä.
Seuraavaksi valitaan numerot. Haluat valita maksuttomia numeroita, jotka eivät ole vielä käytössä, jotka liittyvät yritykseesi ja jotka on helppo muistaa ja yhdistää sinuun.
Kun olet valinnut numerot, on aika miettiä edistyneitä palveluita. Näitä ovat vastaaja, tekstiviestit, soitonsiirto, reititys, seuranta, virtuaalinen vastaanottovirkailija, terveisiä, interaktiivinen äänivaste, Ja enemmän.
On parasta tutkia näitä vaihtoehtoja itse, selvittää, mitä kukin niistä tekee, ja päätellä, mitä sinä ja yrityksesi voisit käyttää. Kun olet miettinyt näitä asioita, voit valita puhelinpalvelun, joka sopii yrityksesi maksuttomaan numeroon.
Mitkä ovat kustannukset
Maksuttoman numeron hinta ei ole staattinen ja riippuu useista tekijöistä, kuten palveluntarjoajasta, haluamasi numeron tyypistä ja kaikista mahdollisesti tarvitsemistasi lisäominaisuuksista. Hinta riippuu tietysti myös yrityksesi maasta.
Esimerkiksi maksuttomat perusnumerot voivat vaihdella 10 dollarista 30 dollariin kuukaudessa. Kehittyneemmissä järjestelmissä on kuitenkin kohtuullinen määrä edistyneitä ominaisuuksia, joista saatat olla apua. Siinä tapauksessa hinta voi olla 50–200 dollaria kuukaudessa.
Lisäksi nämä palvelut eivät usein sisällä muita maksuja, kuten asennus- ja aktivointimaksuja. Sen sijaan nämä ovat usein erillisiä kuluja. Yrityksesi laajuudesta, tarvitsemiesi maksuttomien numeroiden määrästä ja valitsemistasi ominaisuuksista riippuen saatat kuitenkin saada alennuksia tai jopa asennuksen ja aktivoinnin ilmaiseksi.
Yhteenveto
Maksuttomat numerot ovat erinomainen tapa tarjota asiakkaille ilmainen tapa ottaa yhteyttä yritykseesi tai yritykseesi. Tämä voi parantaa yrityksesi asiakaspalvelua. Muita maksuttoman numeron käytön etuja yrityksille ovat se, että tavoitat enemmän ihmisiä, luot vahvemman kuvan ja helpottavat numeron muistamista.
Useat yritykset tarjoavat maksuttomia numeropalveluita, mutta parhaan vaihtoehdon valitseminen voi viedä aikaa ja vaivaa. Se, kuinka paljon se maksaa, riippuu tietysti yrityksesi koosta ja siitä, mitä lisätoimintoja haluat käyttää oman maksuttoman numerosi kanssa.
