Un guide étape par étape sur la résolution des problèmes de messagerie d'hébergement A2

Ogi Djuraskovic
Mise à jour : 4 octobre 2023
4 min read
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Un guide étape par étape sur la résolution des problèmes de messagerie d'hébergement A2

Hébergement A2 est l'une des sociétés d'hébergement les plus fiables et les plus dignes de confiance. Vous pouvez personnaliser votre expérience de messagerie en utilisant leurs services, ce qui en fait une excellente option pour tous courriels professionnels

Comme avec toute autre société d’hébergement, vous pouvez rencontrer des problèmes de fonctionnement que vous ne parvenez pas à résoudre. Bien que la plupart de ces problèmes ne soient pas préoccupants, vous pouvez suivre notre guide préventif pour savoir quoi faire si votre courrier A2 Hosting ne fonctionne pas. 

Mais d’abord, voyons ce qui peut entraîner certaines complications courantes. 

Raisons potentielles pour lesquelles A2 Hosting ne fonctionne pas

Vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte A2, et vous trouverez ci-dessous les plus courants. 

L'hébergement A2 est en panne

Bien qu'il ait une longue histoire de travail, l'hébergement d'A2 peut prendre du retard ou s'arrêter pendant un certain temps. La plupart du temps, l'hébergement est en panne en raison de la maintenance et des mises à jour du serveur. 

statut d'hébergement a2

Problèmes de connectivité

Votre Internet peut vous causer des problèmes – si votre connexion Internet est lente, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte A2 Hosting ou charger le contenu de votre boîte de réception. 

Utiliser les mauvais serveurs de noms d'hébergement

Vous recevrez un nom de domaine lorsque vous ouvrez votre compte A2 Hosting. Vous devez vous assurer que vous utilisez les serveurs de noms A2 Hosting. De plus, changer de nom signifie que vous ne pourrez pas accéder aux e-mails A2 pendant 24 heures. 

a2 hébergeant des serveurs de noms

IMAP ou POP mal configuré

Les protocoles peuvent vous empêcher d'utiliser les services d'hébergement A2 de manière ininterrompue, en particulier IMAP et/ou POP mal configurés. 

Cinq correctifs à essayer

Maintenant que vous savez ce qui peut causer vos problèmes d'hébergement A2, tels que des problèmes de système, des problèmes de connectivité, des serveurs de noms d'hébergement et des protocoles incorrects, vous pouvez résoudre vos problèmes d'hébergement A2 en vérifiant l'état du système, en reformulant votre connexion Internet, en configurant votre compte de messagerie. , la configuration des serveurs IPMACT ou POP et la vérification de votre adresse e-mail. 

1. Vérifiez l'état du système d'hébergement A2

Pour vérifier l'état du système, tapez « État du système d'hébergement A2 » dans votre navigateur ou visitez le a2status.com site web. Vous verrez si certaines interruptions peuvent entraîner des problèmes de messagerie. 

état du système d'hébergement a2

2. Redémarrez votre connexion Internet

Si le système d'hébergement A2 est exemplaire, votre prochain suspect devrait être votre connexion Internet. Avant de passer aux étapes ci-dessous, redémarrez votre routeur et vérifiez ensuite votre connexion. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez vos fournisseurs. 

3. Configurez votre compte de messagerie

En fonction de votre application de messagerie client, vous devez configurer votre compte A2 en conséquence. Vous trouverez un guide avec les configurations exactes pour votre application sur le Site d'hébergement A2

4. Configurez le serveur IMPACT ou POP

Ouvrez les paramètres de votre compte et accédez aux préférences, où vous configurerez votre IMAP ou POP paramètres. Vous devez vous assurer d'utiliser votre adresse e-mail ou le nom de votre serveur lors de la configuration. Les numéros de port doivent également être 995 pour un serveur POP et 993 pour IMAP.

a2 hébergeant le serveur entrant

5. Vérifiez votre adresse e-mail

Parfois, vous pouvez accidentellement manquer une lettre ou un symbole pendant que vous tapez. Le système ne vous permettra pas de vous connecter à votre compte avec des informations d'identification incorrectes, vous devez donc toujours vérifier avant de cliquer sur le bouton de connexion. 

Conclusion

Si vous avez eu des problèmes avec votre E-mail d'hébergement A2 compte, les correctifs ci-dessus devraient vous couvrir. Ces problèmes sont généralement des solutions rapides, mais vous devez contacter directement A2 Hosting si vous rencontrez d'autres problèmes. 

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