Si vous payez pour certains des services populaires proposés par iPage - pas cher hébergement web, noms de domaine, et des serveurs dédiés – vous utilisez probablement également la messagerie iPage.
iPage est bien connu pour ses prix abordables et ses solutions conviviales. Cependant, ses services n’ont pas toujours été fiables à 100 %.
C'est le cas de la messagerie iPage, qui cesse souvent de fonctionner. Si votre email est problématique, plusieurs raisons possibles existent.
Poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie Web iPage et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Raisons pour lesquelles la messagerie iPage ne fonctionne pas
Si votre messagerie iPage ne fonctionne pas, c'est généralement parce que vous avez saisi un mauvais mot de passe ou un mauvais nom de compte ou que votre connexion Internet n'est pas assez puissante. D'autres suspects sont une adresse IP bloquée, un compte de messagerie mal configuré et une file d'attente surchargée.
Votre IP est bloquée
Lorsque vous saisissez un mauvais mot de passe 6 fois de suite en moins de 5 minutes, iPage bloque votre adresse IP par précaution. Vous devez attendre 3 heures pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous avez saisi un mauvais mot de passe/nom de compte
Taper de mauvaises informations d’identification est une erreur courante. Ne vous inquiétez pas, cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Assurez-vous que votre mot de passe et votre nom de compte sont corrects et vérifiez votre verrouillage des majuscules.
Email non envoyé car la file d'attente est trop pleine
iPage refuse-t-il d'envoyer un e-mail ? C'est généralement parce que la file d'attente est trop pleine. Si tel est le cas, un message indiquant SMTP 42 (Serveur temporairement non disponible) devrait s'afficher.
Mauvaise connexion Internet
Êtes-vous sûr d'être connecté à un réseau Wi-Fi sécurisé avec un signal fort et fiable ? Dans la plupart des cas, la messagerie iPage ne fonctionne pas car il n'y a pas d'Internet.
Le compte de messagerie est mal configuré
Si vous avez vérifié ce qui précède et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre un problème, cela peut être dû au fait que votre compte de messagerie a été mal configuré ou créé sur un autre serveur.
Six étapes pour réparer votre messagerie iPage
Votre e-mail iPage n'écoute toujours pas ? Nous avons une liste de contrôle rapide de tout ce que vous pouvez essayer avant de contacter le service client.
Généralement, cela devrait résoudre le problème :
- Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre routeur
Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Testez votre vitesse Internet pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre PC et votre routeur manuellement.
- Redémarrez le mot de passe de votre compte
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte de messagerie iPage à partir de la connexion au compte. Cliquez sur « Mot de passe oublié » et entrez votre nom d'utilisateur/domaine pour envoyer une demande de réinitialisation de mot de passe.
- Vérifiez le stockage de votre boîte aux lettres
Peut-être que votre messagerie iPage ne fonctionne pas parce que le stockage de la boîte aux lettres est plein. Voici le guide officiel étape par étape pour savoir quand vous en avez besoin vérifiez l'utilisation du stockage de votre boîte aux lettres iPage.
- Vérifiez votre filtre anti-spam
Si vous attendez un e-mail important depuis des jours et qu'il n'est toujours pas arrivé, vérifiez le filtre anti-spam de votre boîte aux lettres. Peut-être qu'il a été automatiquement marqué comme spam à son arrivée.
- Corrigez vos paramètres DNS
Vous pouvez corriger vos paramètres DNS à partir de votre tableau de bord de domaines – iPage propose un guide détaillé pour gérer et dépanner vos enregistrements DNS sur son site officiel.
- Formatez correctement vos e-mails
L'e-mail ne sortira pas. Êtes-vous sûr d'avoir saisi la bonne adresse e-mail ? Vérifiez à nouveau l'adresse pour les fautes de frappe, surtout si des caractères spéciaux sont impliqués.
Conclusion
Si iPage Email continue de vous échouer, vous avez le choix entre de nombreux autres fournisseurs. En matière de courrier électronique, il n'y a aucune raison de se contenter de moins. Voici comment créer un e-mail professionnel personnalisé avec Google Workspace, Zoho, Microsoft 365 Business, Fastmail, Pobox et autres.
