Si vous rencontrez des problèmes avec votre Blog Wix, vous serez heureux de savoir que la plupart d'entre eux ne sont pas sérieux et que vous pouvez les gérer de manière autonome avec quelques travaux.
Examinons les problèmes courants et comment les résoudre afin que vous puissiez continuer construire votre blog.
5 étapes rapides à essayer si votre blog Wix ne fonctionne pas
Ce n'est pas parce que votre blog Wix ne fonctionne pas qu'il s'agit d'un problème grave. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire immédiatement et, espérons-le, résoudre le problème en quelques minutes :
- Effacez les cookies de votre navigateur
- Vider le cache
- Redémarrez votre ordinateur
- Redémarrez votre routeur
- Exécutez le blog en mode navigation privée
Comment réparer votre blog Wix
Si ces solutions rapides ne vous aident pas et que vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessous, voici comment les résoudre.
Résoudre les problèmes de l'éditeur
Si votre éditeur Wix ne veut pas démarrer ou ne fonctionne pas correctement, voici certaines des choses que vous pouvez faire :
- Ouvrez la page en mode navigation privée ;
- Effacer les cookies et le cache ;
- Désactivez les plugins et les extensions ; et
- Actualisez la page et démarrez l'éditeur.
Résoudre les problèmes de compatibilité du navigateur
Sites Web Wix ne fonctionnent parfois pas correctement sur les navigateurs en raison de problèmes de compatibilité. Voici ce que vous pouvez faire pour « redémarrer » les paramètres de votre navigateur et, espérons-le, résoudre le problème.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres ;
- Dans « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du site ;
- Accédez à Cookies et données du site ; et
- Activez l'option cookies.
- Rechargez votre page de blog
Correction de l'erreur 10104
Cette erreur courante est due à des fichiers système mal configurés dans le registre. Personne ne connaît la cause exacte des erreurs de registre, mais il s’agit d’un problème courant.
Vous pouvez essayer de les réparer avec un outil approprié. Voici comment procéder en utilisant Ccleaner:
- Démarrez CCleaner et cliquez sur l'icône « Registre » à gauche ;
- Cliquez sur « Rechercher les problèmes » en bas à gauche de la page ;
- Une fois que le logiciel a analysé votre registre, cliquez sur « Résoudre tous les problèmes sélectionnés » ; et
- Créez une sauvegarde de registre, juste au cas où.
Correction de l'erreur de passerelle incorrecte
Si vous recevez le message « 502 Bad Getaway », vous pouvez suivre ces étapes :
- Faites un rechargement matériel dans votre navigateur (Ctrl + 5 ou Commande + R pour Mac) ;
- Rechargez votre page ; et
- Essayez à nouveau d'accéder à la même URL.
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre connexion Internet ou de désactiver votre logiciel antivirus.
Correction de l'erreur 401 (non autorisé)
Si vous recevez un message « Erreur 401 (non autorisé) », voici quelques solutions possibles :
- Vérifiez si vous avez saisi la bonne URL et saisissez-la à nouveau.
- Vérifiez si cela fonctionne dans un autre navigateur (si c'est le cas, vous rencontrez des problèmes de cache et de cookies).
- Vérifiez si vous avez saisi les informations d'identification correctes.
- Vérifiez si vous êtes connecté en permanence à votre compte.
Correction de l'erreur 404 (introuvable)
Si vous recevez ce message, vous pouvez le traiter comme suit :
- Vérifier si vous avez entré la bonne URL ;
- Actualisation de la page ;
- Accéder à votre page d'accueil et naviguer vers cette page ;
- Utiliser un autre navigateur ; et
- Vérifier si vous avez publié cette page.
Conclusion
Si aucun de ces correctifs ne résout votre problème, contactez Assistance technique Wix et demandez-leur de l'aide.
