שמירה על העסק שלך זמין ללקוחות שלך בכל עת היא אחד המרכיבים המרכזיים להצלחה. הלקוחות שלך צריכים להיות מסוגלים להגיע אליך בכל עת שהם צריכים ואיך שהם רוצים - ההתמקדות היא על האחרון.
אמנם זה נכון שרבים מעדיפים לפנות לעסקים ולפתור בעיות באמצעות אמייל וערוצים דיגיטליים, מעל 42% עדיין הולכים על הטלפון שלהם כשהדברים נהיים רציניים. בגלל זה, תצטרך לקבל מספר שהם יכולים להגיע אליו בקלות.
לפני שתחליט על מספר אקראי המוצע על ידי הספק שלך, עליך לשקול לקבל מספר טלפון יוקרה. למרות שזה לא חיוני, זה יכול להציע מגוון של יתרונות עבור העסק הקטן שלך.
למד על היתרונות של מספרי טלפון יוקרתיים וכיצד להתחיל.
מהו מספר טלפון של יהירות?
ראשית, בואו נלמד מהם מספרי טלפון יוקרתיים.
בקצרה, מספרי טלפון של יוקרה דומים ללוחיות רישוי של יוקרה - הם מחרוזות מותאמות אישית של מספרים ואותיות המאפשרים ללקוחות שלך לזהות במהירות ולשנן כיצד ליצור איתך קשר.
הפונקציונליות שלהם אינה שונה מכל מספר טלפון רגיל - הלקוחות, הספקים והספקים שלך עדיין יכולים להשתמש במספר היוקרה כדי ליצור איתך קשר. ההבדל היחיד הוא שאתה יכול לבחור איך המספר הזה יראה.
עסקים בדרך כלל משתמשים במספרים שחוזרים על עצמם כמו 123-123 או 111-111 עבור מספרי הטלפון היוקרתיים שלהם. אחרי הכל, זה כמעט בלתי אפשרי לטעות בפרטי הקשר כשהדבר כל כך פשוט.
עם זאת, חברות SMB רבות יכללו גם מילות טלפון, כמו 1-800-TOMMYS או 1-800-TAXI.
מה ההבדלים בין טלפון למספר חיוג חינם?
כשאתה בוחר את מספר הטלפון של העסק שלך, אתה תגלה שאתה יכול לגשת אל יהירות ו מספרי חיוג חינם. למרות שהמונחים משמשים לעתים קרובות לסירוגין, הם לא אותו דבר.
מספרי חיוג חינם הם בדיוק מה שמרמז שמם - מספרים שהלקוחות שלך יכולים לחייג כדי להגיע אליך מבלי לשלם את האגרה והעמלות הנלוות עבור ביצוע השיחה. הם יכולים להתקשר בחינם, גם אם הם צריכים לבצע שיחות בינעירוניות כדי להגיע אליך.
עם זאת, חיוג חינם לא אומר שאין אגרות כלשהן. יש - זה רק העסק שלך שמשלם להם במקום ללקוחות שלך.
מספרי יוקרה יכולים להיות מספרי חיוג חינם ולהיפך, אבל זה לא מובן מאליו. אתה צריך לבדוק עם הספק שלך כדי לראות אם אתה יכול להגדיר מספר ניקיון חינם.
איך הם עובדים
כפי שצוין קודם לכן, מספרי טלפון יוקרה עובדים בדיוק כמו כל מספר טלפון אחר. בין אם אתה משתמש במספרים חוזרים או במילות טלפון, הלקוחות שלך יכולים לחייג אליו בקלות באמצעות הטלפון הקווי או הטלפון החכם שלהם כדי ליצור איתך קשר.
עם זאת, מילות טלפון אכן פועלות באופן ייחודי.
כדי לחייג את מילת הטלפון, על הלקוח להקיש על המקבילה המספרית של האות המדוברת. בארה"ב, מספרים מ-2 עד 9 מייצגים את האותיות הבאות:
- 2 – א, ב, ג;
- 3 – ד, ה, ו;
- 4 – ז, ח, א;
- 5 – י, ק, ל;
- 6 – מ, נ, או;
- 7 - P, Q, R, S;
- 8 - T, U, V; ו
- 9 – W, X, Y, Z.
לדוגמה, כדי לחייג את המספר 1-800-TOMMIES, לקוח יצטרך להקליד 1-800-866-6537.
היתרונות של שימוש במספרי טלפון יוקרה
ניתן לזהות בקלות מספרי טלפון של יהירות, וככאלה, הם מספקים שפע של יתרונות. להלן רק חלק מהיתרונות שתהנו מהם על ידי מעבר למספר יוקרה.
קל לשנן
היעיל ביותר בשימוש במודעות טלוויזיה מסורתיות או במודעות וידאו דיגיטליות, מספרי יהירות משולבים בדרך כלל עם ג'ינגל שניתן לזהות שיש לו דרך להיתקע בראשו של המאזין. תוך זמן קצר, יהיו לך לקוחות פוטנציאליים רבים יזמזמו יחד עם הג'ינגל שלך ויחזרו על מספר ההבל הקליט שלך.
לעובדה הפשוטה שקל לשנן את המספר שלך יכולה להיות השלכות משמעותיות. בכל פעם שקהל היעד שלך חושב על צורך במוצרים/שירותים בתוך הנישה שלך, הם יזכרו את מספר הטלפון שלך.
המשמעות היא שיש סיכוי גבוה יותר שהם יתקשרו אליך. זה הרבה יותר קל מאשר לחפור בערימות של רישומי מספרי טלפון או לחפש בגוגל עסקים רלוונטיים.
עוד לידים
גם אם הם באמת מעוניינים ליצור איתך קשר, רבים מהלידים המוסמכים שלך עשויים להימנע מלהתקשר ל-SMB שלך אם הוא משתמש רק במספר טלפון רגיל.
למה שהם ירצו להתקשר אליך, להסתכן להישאר על הקו זמן רב מדי לחכות שסוכן חי ירים את הטלפון, ולשלם אגרה יקרה על ביצוע שיחה עם העסק שלך כאשר הם יכולים להתקשר למתחרה שלך בחינם?
הצעת מספר טלפון יוקרה חינם משרה את הלידים שלך בביטחון ומסירה את כל התירוצים שיש להם לא להתקשר אליך.
שיעורי תגובה פרסומיים טובים יותר
מספרי טלפון יוקרתיים יכולים להיות מרכיב מצוין לכלול במודעות שלך אם אתה רוצה להגדיל את שיעורי התגובה לפרסום שלך.
אתה יכול להשתמש בהם בקלות במגוון קמפיינים וערוצים. בין אם אתה יוצר מודעת טלוויזיה, מודעת וידאו דיגיטלית, מציב מודעת באנר באתר צד שלישי, או מפרסם בכל מקום בכלל, אתה יכול לכלול בקלות את מספר הטלפון שלך.
כמו כן, אם אתה משתמש במספרי יוקרה חינם, תוכל לכלול אותם במסעות הפרסום המקומיים והארציים שלך, לשפר את שיעורי התגובה למודעות ולהגדיל את מספר השיחות הנכנסות.
עוד הפניות מפה לאוזן
יתרון אולי בלתי צפוי של מספרי טלפון יוקרתיים עבור ה-SMB שלך הוא שהם יכולים לשפר מבלי משים את השיווק שלך מפה לאוזן. כאשר קהלי היעד שלך יודעים את המספר שלך בעל פה, יש סיכוי גבוה יותר שהם ימליצו על העסק שלך לחברים ובני משפחה שלהם.
הם יכולים לשתף את המספר שלך אפילו בלי לחשוב על זה, בעוד שאחרים יכולים לשנן אותו בלי להתאמץ יותר מדי.
מיתוג
אולי היתרון המשמעותי ביותר של דבר פשוט כמו מספר יהירות הוא שהוא מאפשר לך לפתח מותג ייחודי ולהציג זהות מותג מאוחדת.
עם מספר יוקרה שנבחר בקפידה, אתה יכול להבטיח שקהל היעד שלך יודע בדיוק מי אתה ומה אתה עושה - גם ללא הקשר.
לדוגמה, מה אתה יכול להסיק ממספר יהירות כגון 1-800-TOMSBAR? האם הייתם חושבים שזה מספר למאפייה או מפתח תוכנה, או האם בצדק תסיקו שזה מספר לבר?
מספר טלפון פשוט יכול להגיד לקהל שלך בדיוק מה העסק שלך ולשתף בבירור במה המותג שלך עוסק.
מקבל מספר יהירות
כעת, כשאתה מודע ליתרונות הרבים שאתה יכול ליהנות מהם עם מספר טלפון יוקרה, הגיע הזמן ללמוד כיצד לגשת למספר המושלם עבור העסק שלך. יש כמה דברים שתצטרך לעשות.
מצא מספר יהירות מושלם
הדבר הראשון והחשוב ביותר שתצטרך לעשות הוא למצוא את המספר המושלם. באופן כללי, תרצה לשמור את זה קצר ופשוט. מספרי יהירות יכול יש יותר משבע הספרות הטיפוסיים, אבל זה לא אומר שהם צריכים. ככל שהם קצרים יותר, כך יהיה קל יותר לקהל היעד שלך לשנן אותם.
מלבד היותם קצרים ופשוטים, הם צריכים להיות גם רלוונטיים. אתה יכול להשתמש בשם המותג שלך כחלק מהמספר שלך, קיצור של שמך או חלק מהסיסמה שלך לקבלת האפקט הטוב ביותר.
בדוק זמינות
ברגע שיש לך מספר (או כמה) שבו תרצה להשתמש, הגיע הזמן לבדוק את זמינותו. גם אם מילת הטלפון שלך ייחודית, ייתכן שהמספר המתאים למילה כבר נלקח.
אתה יכול לבדוק זמינות בדרך הישנה על ידי חיפוש המספר בדפי זהב, או שאתה יכול לבדוק עם ספק שירותי הטלפון שבחרת.
קבל את זה דרך שירות VoIP
אם כי אתה יכול לאבטח מספר טלפון יוקרה עבור ה-SMB שלך דרך כל אחד ספק שירותי טלפון, זה האינטרס שלך לגשת אליו דרך a פרוטוקול קול על אינטרנט (VoIP).
ספקי VoIP מבוססי ענן מלאים לא מספקים רק מספר טלפון לעסק שלך. הם מציעים שפע של תכונות שיכולות לעזור לייעל את זרימות העבודה שלך. הם יכולים לעזור לאחד את כל התקשורת עם שיחות טלפון, שיחות וידאו וצ'אטים.
אתה יכול לשלב אותם עם פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) שלך - ספקי VoIP מאפשרים ועידה ו הקלטת שיחה, לעזור לך לאסוף ולנתח נתוני תקשורת, ועוד הרבה יותר.
שלבים לקבלת מספר טלפון של יהירות
לבסוף, הגיע הזמן לקבל את מספר הטלפון של יהירות.
- ראשית, בחר אם אתה רוצה מספר מקומי או חיוג חינם. מספרים מקומיים מועדפים בדרך כלל אם אתה משתמש בקמפיינים של שיחות קרות וצריך לבצע שיחות יוצאות, בעוד שמספרי חיוג חינם טובים יותר להגדלת השיחות הנכנסות.
- לאחר מכן, הגיע הזמן לרכוש את המספר. ספקי VoIP מקלים על רכישת כל מספר יוקרה כל עוד הוא זמין. התשלום הנדרש תלוי לחלוטין במספר הרצוי ובספק שבו אתה משתמש.
- משם, תוכל להתחיל להשתמש במספר הטלפון החדש שיצרת ולהוסיף לו תכונות שונות, כגון העברת שיחות, ברכות מותאמות אישית ועוד.
סיכום
למרות שרוב הלקוחות היום עברו לצורות תקשורת דיגיטליות, רבים מהם עדיין מעדיפים להסתמך על שיחות טלפון לעניינים מהותיים יותר. לכן, לעסק שלך חשוב שיהיה מספר טלפון פונקציונלי וזמין בקלות.
במקום להשתמש רק במחרוזת אקראית של מספרים, זה האינטרס שלך להתאים אישית את האלמנט הקטן אך החיוני הזה ולהתחיל להשתמש במספר טלפון יוקרה. זה יכול לעזור לך לשפר את יצירת הלידים שלך, לשפר את הפרסום שלך, להגביר את השיווק שלך מפה לאוזן ולבסס זהות מותג חזקה יותר.
מספרי טלפון יוקרתיים הם מרכיב קטן אך חיוני שיכול לעזור לעסק שלך לבסס מוניטין ללא דופי.
