무료 전화번호: 정의, 작동 방식 및 얻는 방법

오기 주라스코비치
업데이트 날짜: 4년 2023월 XNUMX일
6 분 읽음
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무료 전화번호: 정의, 작동 방식 및 얻는 방법

우리 모두는 적어도 한 번은 TV에서 이러한 광고를 본 적이 있습니다. 특정 제품에 대해 이야기를 나누고 나면 매우 만족스러운 숫자가 화면에 표시되면서 귀에 쏙 들어오는 멜로디가 시작됩니다. 

숫자가 더 만족스럽고 곡이 더 기억에 남을수록 그들이 광고한 제품을 기억할 가능성이 더 높습니다. 최근 이러한 노래의 빈도가 줄어들었음에도 불구하고 우리는 여전히 그들이 홍보한 일부 멜로디, 번호 및 제품을 애틋하게 기억하고 있습니다.

그러나 징글이 나타나는 빈도는 줄어들었지만 이러한 만족스럽고 구체적인 번호는 여전히 사용되고 있으며 무료 전화번호라고 합니다.

TV에서는 그 수가 줄어들 수도 있지만 기업과 기업에서는 여전히 대규모로 사용하고 있습니다. 왜냐하면 그들은 여전히 ​​이들 회사에 대해 중요하고 실용적인 목적을 갖고 있기 때문입니다.

무료 전화번호 설명

1960년대에 누군가에 의해 발명되었습니다. AT & T미국 최대 통신 회사 중 하나인 , 무료 전화 번호는 처음에 고객이 장거리 요금을 내지 않고 연락할 수 있기를 원하는 기업에 의해 구현되었습니다. 발신자가 사용하는 데 비용이 전혀 들지 않는 전화번호이기 때문입니다. 대신 해당 번호를 소유한 회사가 비용을 지불합니다.

이것이 바로 오늘날 기업과 기업이 이 숫자를 사용하는 방식입니다. 그들은 회사의 도달 범위를 확대하고, 더 나은 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 주며, 고객 충성도와 만족도를 향상시키고, 회사를 전문적으로 보이게 하여 더 나은 브랜드 이미지를 만들고 기억하기가 매우 쉽습니다.

회사에서는 고객 서비스를 위해 무료 전화번호를 사용하는 경우가 많습니다.

미국에서는 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888 등 XNUMX가지 세 자리 코드 조합 중 하나로 시작합니다.

이것이 무료 전화번호를 인식하는 방법입니다. 일반적으로 이 세 자리 숫자 뒤에 오는 숫자도 기억에 남습니다.

작동 원리

전화 서비스를 선택하고 원하는 무료 전화번호를 구매한 후 착신 전환을 설정하고 무료 전화 번호를 활성화하면 다음과 같은 방식으로 작동됩니다. 고객이 무료 전화번호로 전화를 걸면 해당 전화는 무료 전화번호 소유자에게 속한 지역 전화번호로 다시 라우팅되어 연결됩니다.

수신자 부담 전화번호는 다양한 요인에 따라 월 임대료와 분당 요금을 사용하여 총 몇 달러에서 수백 달러에 이릅니다. 통화 비용은 소유자 또는 회사에 청구됩니다. 물론, 무료 전화번호의 핵심은 고객이 무료로 사용할 수 있다는 것입니다.

또한 무료 전화번호는 종종 다음으로 연결됩니다. VoIP 서비스 제공 업체. 이러한 서비스 제공업체는 기존 전화번호와 다르게 작동하는 가상 번호를 제공하며 사람들은 이를 사용하여 인터넷을 통해 전화를 겁니다.

지원하는 전화로 통화를 라우팅할 수 있습니다. VoIP를 또는 일반 전화번호로. 일반 무료전화번호와 동일한 방법으로 가상번호에 접속하실 수 있습니다.

무료 전화번호 사용의 비즈니스 이점

TV에서 광고를 통해 이러한 무료 전화번호를 더 이상 볼 수 없다고 해서 해당 무료 전화번호가 더 이상 존재하지 않는다는 의미는 아닙니다. 실제로 무료 전화번호는 이를 사용하는 회사와 기업에 다양한 이점이 있기 때문에 전 세계적으로 여전히 많이 사용되고 있습니다.

이러한 이점 중 일부는 다음과 같습니다. 

새로운 마케팅 채널

당신은 당신의 회사를 발표하거나 사업 무료 전화번호를 사용하여 평판이 좋습니다. 그들의 주요 목적은 현지 시장을 넘어 고객에게 다가가는 것입니다. 또한 기업에서는 이러한 무료 전화번호를 사용하여 데이터를 수집하고 분석하는 경우가 많습니다. 

무료 전화번호를 사용하면 회사와 기업에서는 전화가 어디에서 오는지 확인할 수 있어 어떤 지역과 지역이 잘 되고 있는지, 어떤 지역에 추가 마케팅이 필요한지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 무료 전화번호는 마케팅 부서에 큰 도움이 될 수 있습니다. 

더 나은 이미지 만들기

귀하의 회사 또는 비즈니스에 무료 전화번호 서비스를 추가하면 더 나은 평판을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 수치는 기업이 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 회사에 대한 사람들의 신뢰를 높이고 브랜드 이미지를 향상시킵니다.

고객은 자신이 중요하고, 필수적이며, 자신의 목소리가 중요하다고 느낄 가능성이 더 높습니다. 물론, 이는 관계없이 사실이어야 하며, 장기적으로 성공하고 수익성을 유지하려는 모든 비즈니스는 이러한 요소를 알고 있어야 합니다.

그러나 무료 전화번호와 같은 간단한 정보를 통해 고객은 비즈니스에 관심을 갖고 있음을 알 수 있습니다.

확장 서비스

이 숫자는 귀하의 비즈니스나 회사의 가용성을 높일 수 있습니다. 고객이 귀하에게 쉽게 연락할 수 있도록 하여 충성도와 만족도를 높입니다. 이는 장기적으로 비즈니스의 성공과 수익성을 유지하는 데 필수적입니다.

또한 전 세계 사람들이 완전히 무료로 귀하의 비즈니스에 연락할 수 있기 때문에 옵션을 사용하고 귀하의 비즈니스에 추가 요구 사항에 대한 추가 통찰력을 제공하는 데 시간을 할애할 가능성이 더 높습니다. 

더 많은 사람들에게 다가가세요

무료 전화번호는 전 세계적으로 제품이나 서비스를 판매하는 국제 기업에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 미국에 본사를 둔 Coca-Cola에 무료 전화번호가 없다면 인도, 에티오피아, 칠레에서 전화를 거는 사람이 몇 명이나 될까요?

무료 전화번호를 사용하면 전 세계 사람들에게 연락할 수 있습니다. 보다 정확하게는 그들이 귀하에게 연락할 수 있을 것입니다.

귀하의 회사가 제품이나 서비스를 제공하는 각 국가 또는 지역에 대해 무료 전화번호로 전화할 수 있으므로 올바른 전화 서비스를 선택하는 것이 중요하다는 점을 기억하십시오.

기억하기 쉬움

이전에 언급했듯이 우리 대부분은 여전히 ​​TV 광고의 일부 제품 광고를 기억할 것입니다. 이는 부분적으로 눈길을 끄는 곡조 때문이었지만 광고에 사용된 전화번호도 광고를 기억에 남게 만들 수 있습니다.

이것이 바로 이러한 광고에서 종종 특정 무료 전화번호를 사용하는 이유입니다. 기억하기 쉽기 때문에 고객이 더 쉽게 업체에 연락하고, 정보를 얻고, 구매할 수 있습니다.

예를 들어 1 800 555 7777과 같은 숫자는 1 970 523 6948보다 기억하기가 훨씬 쉽습니다.

귀하의 회사에서는 무료 전화번호를 사용해야 합니까?

귀하의 사업이 완전히 지역적이라면, 즉 귀하의 제품이나 서비스가 항상 해당 국가에 머무르는 경우 무료 전화번호가 필요하지 않을 수도 있습니다. 또한, 귀하의 비즈니스가 전화 통신에 의존할 필요가 없다면 무료 전화번호는 가치가 없을 수도 있습니다.

반면, 국제적으로 사업을 하거나 고객 커뮤니케이션에 의존해야 하는 모든 기존 비즈니스 유형의 경우 무료 전화번호는 매우 유용한 도구입니다.

예를 들어, 미국 회사가 제품을 만들어 캐나다와 멕시코로 수출하는 경우 무료 전화번호를 얻는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 캐나다와 멕시코 고객이 해당 업체에 전화를 걸지 않을 가능성이 높습니다.

예, 다음을 구현하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이메일 시스템. 그러나 시스템 속도가 훨씬 느릴 뿐만 아니라 많은 잠재 고객은 회사에 직접 전화하는 것만큼 이메일 시스템에 익숙하지 않습니다. 

이것이 바로 모든 국제 기업이 무료 전화번호를 구현해야 하는 이유입니다. 이는 고객 커뮤니케이션을 향상시켜 제품이나 서비스를 개선합니다. 고객이 귀하의 비즈니스를 수익성 있게 만들 때 고객의 생각을 듣는 것이 중요합니다. 

또한, 전체적으로 볼 때, 특히 많은 기업이 벌어들이는 금액에 비해 무료 전화번호는 비싸지 않으며, 받기도 쉽습니다.

무료 전화번호를 받는 방법

무료 전화번호를 얻는 방법은 몇 가지 단계만 거치면 비교적 간단합니다.

먼저, 업무용 무료 전화번호를 제공하는 전화 서비스를 선택하세요. 그런 다음 사용 가능한 번호를 살펴보세요. 원하는 번호가 이미 사용 중이라면 실망하지 마세요. 너무 많은 회사와 기업에서 이 번호를 사용하기 때문에 일부는 이미 사용되었을 가능성이 있습니다.

무료 전화번호를 선택할 때 기억에 남고 귀하의 비즈니스를 강조하는 번호를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 사람들이 자주 선택하는데요 화장대 번호. TV 광고에서 기억할 만한 유명한 숫자는 1-800-MATTRESS입니다. 

문제의 문구나 숫자는 나중에 확장할 수 있는 제품뿐만 아니라 귀하의 비즈니스를 가리켜야 한다는 점을 기억하세요.

전화 서비스 제공업체와 번호를 선택한 후 이를 구매해야 합니다. 비용은 선택한 서비스와 번호 자체에 따라 달라집니다. 그런 다음 착신 전환을 설정해야 합니다. 서비스 제공업체는 귀하의 무료 전화번호와 연결된 전화번호를 제공할 것입니다. 마지막으로 수신자 부담 전화번호를 활성화하는 일만 남았습니다.

최상의 옵션을 선택하는 방법

시장은 다양한 가격으로 다양한 서비스를 제공하는 다양한 옵션으로 과포화되어 있기 때문에 무료 전화번호를 선택하는 것이 까다로울 수 있습니다. 결정을 내리려면 관련 단계를 검토하고 필요한 옵션과 건너뛸 수 있는 옵션을 검토해야 합니다. 

먼저 회사나 사업의 규모를 고려해야 합니다. 크기에 따라 두 개 이상의 무료 전화번호가 필요할 수도 있습니다. 일부 전화 서비스는 여러 개의 무료 전화번호를 제공하지만 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

다음은 번호를 선택하는 것입니다. 아직 사용하지 않고, 비즈니스와 관련이 있고, 기억하기 쉽고 연락하기 쉬운 무료 전화번호를 선택하려고 합니다.

개수를 결정한 후에는 고급 서비스에 대해 생각해 볼 차례입니다. 여기에는 음성 메일, 문자 메시지, 착신 전환, 라우팅, 추적, 가상 접수 원, 인사말, 대화식 음성 응답수록.

이러한 옵션을 직접 조사하고, 각각의 기능을 찾아보고, 귀하와 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 것이 무엇인지 결론을 내리는 것이 가장 좋습니다. 이러한 요소를 고려한 후에는 회사의 무료 전화 번호 요구 사항에 맞는 전화 서비스를 선택할 수 있습니다.

비용은 얼마입니까

무료 전화번호의 비용은 고정되어 있지 않으며 서비스 제공업체, 원하는 전화번호 유형, 필요할 수 있는 모든 고급 기능 등 여러 요소에 따라 달라집니다. 물론 가격은 비즈니스 국가에 따라 달라집니다.

예를 들어 기본 무료 전화번호의 범위는 월 $10에서 $30까지입니다. 그러나 고급 시스템에는 도움이 될 만한 고급 기능이 상당히 많이 있습니다. 이 경우 가격은 월 50달러에서 200달러까지 가능합니다.

또한 이러한 서비스에는 설정 및 활성화와 같은 기타 비용이 포함되지 않는 경우가 많습니다. 대신, 이는 별도의 비용인 경우가 많습니다. 그러나 비즈니스 규모, 필요한 무료 전화번호 수, 선택한 기능에 따라 할인을 받거나 무료로 설정 및 활성화를 받을 수도 있습니다.

결론

무료 전화번호는 고객이 회사나 회사에 무료로 연락할 수 있는 방법을 제공하는 훌륭한 방법입니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스 고객 서비스가 향상될 수 있습니다. 기업에서 무료 전화번호를 사용하면 더 많은 사람에게 연락할 수 있고, 더 강력한 이미지를 만들고, 번호를 더 쉽게 기억할 수 있다는 이점이 있습니다.

여러 회사에서 무료 전화 서비스를 제공하지만 최상의 옵션을 선택하려면 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 물론 비용은 비즈니스 규모와 무료 전화번호로 사용하려는 추가 기능에 따라 달라집니다.

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