고객이 항상 비즈니스를 이용할 수 있도록 하는 것은 성공의 핵심 요소 중 하나입니다. 고객은 필요할 때마다 원하는 방식으로 연락할 수 있어야 합니다. 초점은 후자에 맞춰져 있습니다.
많은 사람들이 다음을 통해 비즈니스에 연락하고 문제를 해결하는 것을 선호하는 것이 사실입니다. 이메일 그리고 디지털 채널, 42%는 여전히 휴대폰을 사용합니다 상황이 심각해지면. 따라서 쉽게 연락할 수 있는 전화번호가 필요합니다.
공급자가 제공하는 임의의 번호를 결정하기 전에 허위 전화번호를 얻는 것을 고려해야 합니다. 꼭 필요한 것은 아니지만 소규모 기업에 다양한 이점을 제공할 수 있습니다.
가상 전화번호의 이점과 시작 방법에 대해 알아보세요.
허영전화번호란 무엇인가요?
먼저 허영전화번호가 무엇인지 알아보겠습니다.
간단히 말해서 화장대 전화번호는 화장대 자동차 번호판과 유사합니다. 즉, 고객이 연락 방법을 빠르게 인식하고 기억할 수 있도록 하는 개인화된 숫자와 문자의 문자열입니다.
기능은 일반 전화번호와 다르지 않습니다. 고객, 공급업체 및 공급업체는 여전히 가상 번호를 사용하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 유일한 차이점은 해당 숫자가 표시되는 방식을 선택할 수 있다는 것입니다.
기업에서는 일반적으로 허영 전화번호로 123-123 또는 111-111과 같은 반복적인 번호를 사용합니다. 결국 연락처 정보가 이렇게 간단할 때 잘못된 정보를 얻는 것은 거의 불가능합니다.
그러나 많은 SMB에는 1-800-TOMMYS 또는 1-800-TAXI와 같은 전화번호도 포함되어 있습니다.
허영 전화 번호와 무료 전화 번호의 차이점은 무엇입니까?
회사 전화번호를 선택하면 허영심에 액세스할 수 있습니다. 및 무료 전화번호. 용어는 종종 같은 의미로 사용되지만 동일한 것은 아닙니다.
무료 전화번호는 이름에서 알 수 있듯이 고객이 통화 관련 통행료 및 수수료를 지불하지 않고 전화를 걸어 귀하에게 연락할 수 있는 번호입니다. 귀하에게 연락하기 위해 장거리 전화를 걸어야 하는 경우에도 무료로 전화할 수 있습니다.
그러나 무료라고 해서 통행료가 전혀 없다는 의미는 아닙니다. 고객 대신에 비용을 지불하는 것은 바로 귀하의 비즈니스입니다.
허영 전화번호는 무료 전화번호일 수도 있고 그 반대일 수도 있지만, 이것이 주어지는 것은 아닙니다. 무료 화장대 번호를 설정할 수 있는지 확인하려면 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.
작동 방식
앞서 언급했듯이 가상 전화번호는 다른 전화번호와 동일하게 작동합니다. 반복되는 번호나 전화번호를 사용하더라도 고객은 유선전화나 스마트폰을 사용하여 쉽게 전화를 걸어 연락할 수 있습니다.
그러나 전화 단어는 다소 독특하게 작동합니다.
전화번호로 전화를 걸려면 고객은 해당 문자에 해당하는 숫자를 탭해야 합니다. 미국에서는 2부터 9까지의 숫자가 다음 문자를 나타냅니다.
- 2 - A, B, C;
- 3 – D, E, F;
- 4 – G, H, I;
- 5 – J, K, L;
- 6 – M, N, O;
- 7 - P, Q, R, S;
- 8 – 티, 유, 브; 그리고
- 9 – W, X, Y, Z.
예를 들어, 1-800-TOMMIES로 전화를 걸려면 고객이 1-800-866-6537을 입력해야 합니다.
허영 전화번호 사용의 이점
화장대 전화번호는 알아보기 쉽고 그만큼 다양한 혜택을 제공합니다. 다음은 허영 번호로 전환하여 누릴 수 있는 이점 중 일부입니다.
기억하기 쉽다
전통적인 TV 광고나 디지털 비디오 광고에 사용될 때 가장 효과적인 허영 숫자는 일반적으로 청취자의 머릿속에 맴돌게 만드는 눈에 띄는 노래와 결합됩니다. 머지않아 많은 잠재 고객이 귀하의 노래를 흥얼거리고 눈에 띄는 허영 번호를 반복하게 될 것입니다.
귀하의 번호가 기억하기 쉽다는 단순한 사실은 중요한 의미를 가질 수 있습니다. 귀하의 타겟 고객이 귀하의 틈새 시장에 필요한 제품/서비스에 대해 생각할 때마다 귀하의 전화번호를 기억할 것입니다.
이는 그들이 당신에게 전화할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 전화번호 목록을 뒤지거나 관련 업체를 검색하는 것보다 훨씬 쉽습니다.
더 많은 리드
그들이 진심으로 귀하에게 연락하는 데 관심이 있더라도 일반 전화번호만 사용하는 경우 자격을 갖춘 리드 중 다수가 SMB에 전화하는 것을 피할 수 있습니다.
왜 그들은 당신에게 전화를 걸고, 실제 상담원이 전화를 받을 때까지 너무 오랫동안 전화를 걸어야 하며, 경쟁사에 무료로 전화할 수 있는데도 당신의 회사에 전화를 걸기 위해 비싼 통행료를 지불할 위험이 있습니까?
무료 화장 전화번호를 제공하면 리드에게 자신감을 심어주고 전화를 걸지 못한 데 대한 변명을 제거할 수 있습니다.
더 나은 광고 응답률
광고 응답률을 높이려는 경우 화장 전화번호는 광고에 포함할 수 있는 훌륭한 요소가 될 수 있습니다.
다양한 캠페인과 채널에서 쉽게 사용할 수 있습니다. TV 광고, 디지털 비디오 광고를 만들거나 제XNUMX자 사이트에 배너 광고를 게재하거나 어디에서나 광고를 할 때 허영 전화번호를 쉽게 포함할 수 있습니다.
또한 무료 화장 전화번호를 사용하는 경우 이를 지역 및 전국 캠페인에 포함시켜 광고 응답률을 높이고 수신 통화 수를 늘릴 수 있습니다.
더 많은 입소문 추천
SMB를 위한 허영 전화번호의 예상치 못한 이점은 의도치 않게 입소문 마케팅을 향상시킬 수 있다는 것입니다. 귀하의 타겟 고객이 귀하의 번호를 외우면 귀하의 비즈니스를 친구와 가족에게 추천할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
그들은 당신의 번호를 생각하지 않고도 공유할 수 있고, 다른 사람들은 큰 노력을 들이지 않고도 번호를 외울 수 있습니다.
브랜딩
아마도 화장대 번호와 같은 단순한 것의 가장 큰 이점은 고유한 브랜드를 개발하고 통일된 브랜드 아이덴티티.
신중하게 선택한 허영 번호를 사용하면 맥락 없이도 대상 고객이 귀하가 누구인지, 무엇을 하는지 정확히 알 수 있습니다.
예를 들어, 1-800-TOMSBAR와 같은 가상 번호에서 무엇을 결론 내릴 수 있습니까? 빵집이나 소프트웨어 개발자를 위한 숫자라고 생각하시겠습니까, 아니면 술집의 숫자라고 올바르게 결론을 내리시겠습니까?
간단한 전화번호로 청중에게 귀하의 비즈니스가 무엇인지 정확하게 알려주고 귀하의 브랜드가 무엇인지 명확하게 공유할 수 있습니다.
허영 번호 받기
이제 허름한 전화번호로 누릴 수 있는 많은 이점을 알았으니 이제 귀하의 비즈니스에 딱 맞는 전화번호에 액세스하는 방법에 대해 알아볼 차례입니다. 수행해야 할 몇 가지 작업이 있습니다.
완벽한 허영 번호 찾기
가장 먼저 해야 할 가장 중요한 일은 완벽한 숫자를 찾는 것입니다. 일반적으로 짧고 단순하게 유지하는 것이 좋습니다. 화장대 번호 일반적인 XNUMX자리 숫자보다 더 많은 숫자가 있지만 그렇다고 해서 그래야 한다는 의미는 아닙니다. 길이가 짧을수록 타겟 청중이 기억하기가 더 쉬워집니다.
짧고 단순할 뿐만 아니라 관련성이 있어야 합니다. 최고의 효과를 위해 브랜드 이름을 번호의 일부, 이름의 약어 또는 슬로건의 일부로 사용할 수 있습니다.
확인하기
사용하고 싶은 번호(또는 몇 개)가 있으면 이제 사용 가능 여부를 확인할 차례입니다. 귀하의 전화번호가 고유하더라도 해당 단어에 해당하는 번호가 이미 사용 중일 수 있습니다.
전화번호부에서 전화번호를 찾아 옛날 방식으로 가용성을 확인하거나 선택한 전화 서비스 제공업체에 문의할 수 있습니다.
VoIP 서비스를 통해 받기
SMB의 가상 전화번호는 다음을 통해 확보할 수 있습니다. 전화 서비스 제공업체, 다음을 통해 액세스하는 것이 가장 좋습니다. VoIP(Voice over Internet Protocol).
완전한 클라우드 기반 VoIP 제공업체는 단순히 비즈니스 전화번호만 제공하지 않습니다. 워크플로를 간소화하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. 전화 통화, 영상 통화, 채팅 등 모든 커뮤니케이션을 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이를 고객 관계 관리(CRM) 솔루션과 통합할 수 있습니다. VoIP 공급자는 이를 가능하게 합니다. 회의 및 통화 녹음, 통신 데이터 등을 수집하고 분석하는 데 도움이 됩니다.
허영 전화번호를 얻는 단계
마지막으로 허영 전화번호를 알아낼 시간입니다.
- 먼저, 시내 전화번호를 원하는지, 무료 전화번호를 원하는지 선택하세요. 콜드 콜 캠페인을 사용하고 전화를 걸어야 하는 경우에는 일반적으로 지역 전화번호가 선호되는 반면, 수신 전화를 늘리려면 무료 전화번호가 더 좋습니다.
- 다음은 번호를 구매할 차례입니다. VoIP 제공업체를 사용하면 사용 가능한 허영 번호를 쉽게 얻을 수 있습니다. 필요한 수수료는 전적으로 귀하가 원하는 번호와 귀하가 사용하는 제공업체에 따라 다릅니다.
- 여기에서 새로 생성된 가상 전화번호를 사용하고 착신전환, 맞춤 인사말 등과 같은 다양한 기능을 추가할 수 있습니다.
결론
오늘날 대부분의 고객은 디지털 형태의 커뮤니케이션으로 전환했지만, 많은 고객은 여전히 더 중요한 문제에 대해 전화 대화에 의존하는 것을 선호합니다. 따라서 귀하의 비즈니스에서는 기능적이고 쉽게 사용할 수 있는 전화번호를 갖는 것이 중요합니다.
임의의 숫자 문자열을 사용하는 대신 이 작지만 필수적인 요소를 사용자 정의하고 허영 전화번호를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이는 리드 생성을 개선하고, 광고를 강화하고, 입소문 마케팅을 강화하고, 강력한 브랜드 아이덴티티를 확립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
허영 전화번호는 귀하의 비즈니스가 완벽한 평판을 얻는 데 도움이 될 수 있는 작지만 필수적인 요소입니다.
