Revisão do Uptime Robot: Você pode confiar neste serviço gratuito de monitoramento de sites?

Ogi Djuraskovic
Atualizado: 4 de outubro de 2023
5 min read
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Revisão do Uptime Robot: Você pode confiar neste serviço gratuito de monitoramento de sites?

Quer você planeje fazer um site ou um loja de comércio eletrônico ou já possui um, é essencial acompanhar sua funcionalidade. Você deve entender se o seu site está disponível para outros usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana e o que pode causar seu travamento. Uma das melhores maneiras de monitorá-lo é usar ferramentas avançadas e automatizadas. 

Robot uptime é uma ferramenta que pode rastrear o tempo de atividade do seu site e detectar possíveis problemas de funcionamento do código. Esta ferramenta gratuita baseada na web pode ajudá-lo a criar uma página de status para que seus usuários possam ver se o seu site funciona a qualquer momento.  

Como inúmeras ferramentas oferecem serviços semelhantes, você pode estar se perguntando se deve usar o Uptime Robot ou continuar sua busca por uma alternativa. Encontre a resposta abaixo. 

Breve revisão do robô Uptime

Uptime Robot é uma ferramenta web simples e fácil de usar que monitora a funcionalidade do seu site. Ele se concentra em vários tipos de monitoramento para garantir alta eficiência.

texto de monitoramento de tempo de atividade

Vamos ver um resumo da análise deste site. 

Características chave ⭐⭐⭐⭐⭐ Oferece todos os recursos de que você precisa para administrar seu site sem problemas
Preços⭐⭐⭐⭐ Preços razoáveis, mas carecem de planos personalizáveis
Atendimento ao cliente ⭐⭐ Precisa de mais opções de contato e fluxo de trabalho mais eficiente
Interface com o usuário⭐⭐⭐⭐⭐ Fácil de usar e adequado para iniciantes

Principais recursos do robô Uptime 

O Uptime Robot oferece seis opções de monitoramento diferentes para garantir que seu site funcione sem problemas. Aqui está o que eles são: 

  • Monitoramento de sites – acompanhar o tempo de atividade do seu site
  • Monitoramento de cron job – monitoramento de dispositivos de intranet 
  • Monitoramento de porta – cuidando dos serviços de qualquer porto
  • monitoramento SSL – garantindo que seus certificados SSL não expirem
  • Monitoramento de palavras-chave - Procurando por palavras-chave para melhorar o seu SEO
  • Monitoramento de ping – aproveitando suas ferramentas de administração

Além do monitoramento, o Uptime Robot permite conectar sua conta a diversas plataformas (por exemplo, Discord, Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Pushover, etc.), permitindo que você receba notificações sobre a atividade do seu site. 

Você também pode solicitar outras integrações de aplicativos caso não encontre sua plataforma preferida no site. 

Preços do robô de tempo de atividade 

Uptime Robot oferece quatro planos de preços – Gratuito, Solo, Equipe e Empresarial.

monitoramento excepcional

Plano livre
  • Grátis

O plano Gratuito inclui HTTP, porta, palavra-chave, monitoramento de ping, seis integrações e intervalo de monitoramento de cinco minutos. É uma das melhores versões gratuitas disponíveis atualmente no mercado. 

solo
  • $ 8 por mês
  • $ 7 por mês
    (cobrado anualmente)

O plano Solo oferece intervalo de monitoramento de 60 segundos, com todos os tipos de monitoramento do pacote Gratuito, mais monitoramento SSL. Você também obtém nove integrações e de 10 a 50 monitores. 

A Nossa Equipa
  • $ 34 por mês
  • $ 29 por mês
    (cobrado anualmente)

O plano Team também oferece intervalos de 60 segundos, com todas as 12 integrações, páginas de status completas, três assentos e 100 monitores. Este pacote inclui todos os recursos do Uptime Robot, mas você pode obter ainda mais com o plano de preços a seguir. 

Empreendimento
  • $ 64 por mês
  • $ 54 por mês
    (cobrado anualmente)

O último e mais caro plano tem os intervalos de monitoramento mais curtos (30 segundos), com cinco assentos adicionais e 200 a 1,000 monitores. O plano Enterprise pode ser a escolha perfeita se você precisar de uma ferramenta de monitoramento para sua grande empresa. 

Visite Uptime Robot para obter informações adicionais >> 

Atendimento ao cliente 

A Uptime Robot entende a importância de manter seu site sempre atualizado. É por isso que eles têm uma equipe de suporte ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pronta para resolver todos os seus problemas. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail ou Bate-papo ao vivo para explicar seus problemas. 

No entanto, se você entrar em contato por e-mail, suas mensagens poderão ir para o spam ou ficar enterradas no mar de e-mails recebidos. Embora o chat ao vivo possa ser uma solução melhor, ele não dará à equipe um senso de urgência e você poderá não resolver o problema tão rapidamente quanto pensa. 

A equipe de suporte do Uptime Robot deve integrar suporte por telefone para priorizar e corrigir rapidamente problemas urgentes. Como a caixa de correio deles está superlotada com solicitações, você pode não estar muito satisfeito em relação ao suporte ao cliente. 

Alguns usuários até desistiram do Uptime Robot devido a experiências ruins de suporte ao cliente. 

Interface do usuário e usabilidade 

Uptime Robot é uma das ferramentas mais amigáveis ​​para iniciantes. Mesmo que você não tenha experiência em monitoramento de sites, não terá problemas para navegar no site do Uptime Robot. Isso porque ele não oferece recursos complexos e impressionantes; possui ferramentas abrangentes que todos podem usar. 

Você não precisa ser um profissional de software para entender o que está acontecendo com o seu site, o que é perfeito se você for um dono do negócio. Podemos dizer que o Uptime Robot possui um dos melhores designs de interface de usuário e é uma das ferramentas de monitoramento mais completas do mercado. 

Prós e contras 

Agora que cobrimos os principais aspectos do Uptime Robot, é hora de ver algumas de suas vantagens e desvantagens. 

Prós: 

  • FÁCIL DE USAR – você pode usar o Uptime Robot mesmo sem experiência anterior em monitoramento. 
  • Uma opção gratuita – se você deseja administrar seu site sem problemas, mas não quer gastar demais com ferramentas avançadas, pode optar pela versão gratuita do Uptime Robot, que contém todos os recursos essenciais. 
  • Integrações perfeitas – Uptime Robot é uma das ferramentas mais versáteis em termos de integração; você pode escolher entre algumas das plataformas disponíveis ou adicionar a sua própria. 
  • Excelente monitoramento de sites – esta ferramenta oferece todas as opções essenciais de monitoramento de que você precisa para administrar seu site sem problemas.
  • Páginas de status – esta ferramenta web permite que você crie sua página de status para que seus usuários possam ver o status do seu site a qualquer momento.

Contras: 

  • Atendimento ao cliente – embora tentem o seu melhor, a equipe de suporte ao cliente do Uptime Robot muitas vezes fica sobrecarregada com problemas e não consegue resolvê-los da maneira mais eficiente possível. 
  • Alertas falsos – O Uptime Robot às vezes pode enviar alertas falsos positivos.
  • Intervalos de monitoramento – embora essa frequência dependa do seu plano, esperávamos mais das versões Solo e Equipe. Muitas alternativas verificam os endpoints a cada 10–15 segundos.

Conclusão 

O Uptime Robot tem vantagens e desvantagens, como qualquer outra ferramenta. No entanto, é uma opção excelente e econômica para monitorar seu site e receber notificações sobre o status dele. Uptime Robot é a sua escolha se você está procurando uma ferramenta versátil e fácil de usar. 

No entanto, você pode não ficar satisfeito com a equipe de suporte ao cliente, pois ela recebe muitos tickets diariamente, o que a torna menos responsiva. No geral, o Uptime Robot é uma das melhores ferramentas do mercado, com algum potencial de melhoria no que diz respeito ao suporte. 

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